من فکر میکنم مشکل از ip هست ! طبق گفتگوی این تاپیک وقتی که سرور مجازی رو گرفتم دو آی پی داشت به این صورت :
the public ip address 78.47.168.xxx of your vServer is replaced by the ip address 172.31.1.xxx via nat. you have to configure this ip address 172.31.1.xxx on your vServer.
من 78.47.168 رو به دایرکت ادمین جهت عوض کردن آی پی سرور معرفی کردم ، اما وسط نصب کردن سوال شد که آی پی شما 172.31.1 است تائید می کنید ؟ من y رو زدم و ادامه داد ! بعدش به پشتیبانی هتزنر گفتم این مورد رو ، گفت 172.31.1 رو نمیتونی به عنوان نصب به دایرکت ادمین بدی ، منم گفتم همون اولی رو دادم اما مشکل داره ظاهرا !!
خودمم گیج شدم تا الان همچین سروری نگرفته بودم !!