با سلام

با وجود اینکه میدانستیم سرویس دهی فردا یا دو روز بعد از وجود مشکل امکان پذیر خواهد بود با این وجود تصمیم به برگشت وجه کاربران گرفتیم

و طی تیکت با این پیام به تمامی کاربران سایت و 8 خریدار سرور مجازی اعلام شده است


متاسفانه به دلیل بروز مشکل در سرور هم اکنون قادر به ارائه سرویس نیستیم
کابران گرامی لطفا شماره کارت خود را اعلام کرده تا مبلغ سرویس خریداری شده به حساب شما برگشت داده شود
متذکر میشویم واریز حساب با الویت کارت های ملی میباشد و حساب کارت های دیگر فردا انجام خواهد گرفت


و با توجه به همین تیکت اعلام شده است حساب های ملی طی همان روز و حساب های دیگر طی 24 ساعت آینده واریز خواهد شد
تا کنون حساب 2 یوزر پرداخت نشده است

علت : یکی از کاربران شماره کارت خود را امروز برای ما ارسال کرده و کاربر hosein-sat با توجه به اینکه شماره کارت خود را ارسال نموده بودند(بانک تجارت) اما با دو بار انجام انتقال شماره کارت ایشان را سیستم صحیح نمیداست
با این وجود طی تیکت به ایشان اعلام شده تا شماره کارت دیگری را وارد نماییند (شماره کارت دوم را نیز امروز برای ما ارسال کرده اند که واریز به کارت ایشان تا فردا انجام خواهد شد ) .بدین ترتیب شماره کارت دومی با بانک رسالت برای ما ارسال نموده و با توجه به قانون 24 ساعت ذکر در تیکت هزینه برگشت داده خواهد شد

هیچ کارمزدی از کاربران در حین انتقال وجه کسر نشده است و حتی در کمتر از زمان اعلام شده مبالغ دریافت شده به حساب کاربران برگشت داده شده است

طبق همین مورد چون شماره کارت دوم hosein-sat دریافتی امروز به دست ما رسیده است و انتقال وجه به جز کارت های ملی باید از طریق عابر بانک انجام پذیرد به همین منظور ساعت اعلام شده برای برگشت وجه 24 ساعت میباشد و انجام خواهد گرفت

با وجود رفتار بسیار غیر حرفه ای و یک مورد اشتباه فاحش و عمدی از طرف آقای محمد دهقانی ( آغاز کننده تاپیک )که شاید اقدام به پیگیری از طرف ماست (من خود را موظف به عذر خواهی از تک تک عزیزان به علت از دست رفتن وقتشان میدانم )


چرا هاست ایران با مشکل روبرو شد
و مشکل سخت افزاری سرور (مورد دوم با پیگیری از طریق آقای مالکی قابل اثبات است ) این مورد بعد از بررسی طی دو تیکت با دیتاسنتر از طریق واسط خریدار (ارتباط 7) و سپس چک سخت افزاری و نصب مجدد وی ام ویر و کانفیگ روتر مرتفع گردید
عدم مدیریت صحیح
عدم مدیریت صحیح و کانفیگ غیر صحیح روتر میکروتیک

لطفا برای پیگیری کامل به این تاپیک یا سایت مراجعه نموده و تماس حاصل نمایید
آخرین بروز رسانی برای اثبات پرداخت ها و ... فردا انجام خواهد .

توجه : تمامی راه های ارتباطی با ما از طریق سایت بوده و هیچ فعالیت دیگری از طریق دیگر افراد یا واسطه ها مورد تایید ما نبوده و همچنین در صورت داشتن هر گونه سوال یا مشکل در پرداخت و ... به این تاپیک و یا سایت مراجعه نمایید


راه های ارتباطی تا پایان به نتیجه رسیدن این تاپیک تا فردا ساعت 12 شب از طریق همین تاپیک و یا یاهو ایدی www_hostiran_xyz@yahoo.com و هاست ایران , 09378867686

با تشکر فراوان