با سلام
دوست عزیز برای رفع این مشکل فایل .htaccess را برای ویرایش باز کنید . سپس خط کد زیر را یا حذف کنید یا با گذاشتن کامنت (#) در ابتدای آن غیر فعال نمایید
Options +FollowSymLinks