باسلام
بعید هست که هر روز داون تایم داشته باشند ! شاید مشکل از طرف شماست پیشنهاد میکنم از طریق سایت های مانیتورینگ اقدام به بررسی کنید. و یا از خودشان درخواست اسکرین شات اپتایم کنید.
منظور شما ساعت ۷ تا ۸ بود یا ۷ تا ۸ ساعت داون تایم!؟ اگر دومی هست که قطعا مشکل از چیز دیگری هست! یا پشت فایروال سرور گیر میکنید یا مشکل از ای اس پی هست ! ۷ تا ۸ ساعت داون تایم عاقلانه نیست!!!
موفق باشید.