بستگی دارد کوچکترین کار منظور شما چه چیزی باشد.
اگر مثلا مشترکی روی سرور پورتی تعویض کرده که دسترسیس قطع شده باشد و چنین موارد فورسی که ناخواسته باشه طبیعتا هزینه گرفته نمیشه و تا جایی که دستریس مجدد وصل بشه کمک میشه اما وقتی دسترسی وصل شد هر مورد دیگر بخواهد انجام دهد برای سرویس هایی که هزینه پشتیبانی نرم افزاری پرداخت نشود هزینه جداگانه دریافت میشود.
هزینه سرور اجاره ای یا هزینه اجاره هاست با هزینه موارد و کارهای فنی متفاوت هست در این بازار یا باید از کیفیت سرویس مشترک زد و موارد فنی هم رایگان ارائه کرد یا هزینه مشترک را تمام و کمال برای ارائه سرویس درنظر گرفت و از کیفیت نزد در عوض برای موارد جانبی هزینه از مشترکینی که نیاز به کار جانبی دارند دریافت کرد.
این یک اصل میباشد و تمام شرکت های بزرگ رعایت میکنند.
شما یه تماس بگیرید با دیتاسنتر تبیان که در ایران هست بفرمائید سرور اختصاصی ازشون اجاره میکنید حتی بخواهند برای شما ریموت بزنند و فایروال شما یک رول پورت تعریف کنند هزینه میگیرند یا رایگان (حداقل باید 30الی 60 هزار تومان هزینه بدهید برای خرید نیم ساعت ادمینی برای زدن 1 رول که در یک دقیقه انجام میشود)
پشتیبانی یک ادمین کور با اجاره سرویس کلا دو مورد جداگانه هستند، به هر حال قصد حمایت از هاست ایران را نداریم چون سوء تفاهم میشه ولی کلا از نحوه کارشون که حرفه ای هست حمایت کردیم چون رستور بکاب هزینه ترافیک دارد مخصوصا اگر سرور ایران باشد، باید یک ادمین سرور روی سرور باشه و کنترل بکنه که یک موقع مشکلی ایجاد نشه که باعث دان تایم یا هنگ سرور بشه و ... اون ادمین دقیقه ای هزینه دارد برای شرکت.
انشالله که مشترکین نیز قدر کار it را بدانند ،بین ادمین یک سرور و یک گارسون رستوران که هر دو خدماتی هستند فرق بگذارند و درک کنند که هزینه بردار هست.
موفق باشید






