مشکل با مشتری - لطفا راهنمایی کنید

[arkanet]

با سلام خدمت تمامی دوستان عزیز و بزرگوار

بنده با یکی از مشتریان مشکلی دارم و ایشون من را تهدید کرده اند که پیش فتا علیه من شکایت کنند. و الان من نمیدونم آیا چنین چیزی میشه یا نه
.

خوب مسئله از این قرار است.

بنده به یکی از مشتریان من 150 دلار ( 3 تا پنجاه دلاری ) گیفت فروختم و ایشون بعد از تحویل به مدت یک روز بهم پیغام دادند که گیفت ها مشکل داره و وارد نمیشه.

اول میگفتند 50 دلاری اول خطای کد میده و دوتا 50 دلاری دوم از قبل وارد شدن . من بهش گفتم که غیر ممکن هست و هر سه تا گیفت سالم هستند. و قبل از این من بهشون گفته بودم که تا یک ماه اعتبار دارند و الان اومده بهم میگن که شما گفتید یک ماه و الان یک روز هم نشده.

من بهشون گفتم که ، من گفتم یک ماه ولی این دلیل نمیشه که دست شما هم سالم بمونه.
و جالب هم اینجاست همراه با خرید 150 دلاری ایشون یک 50 دلاری دیگه هم بوده که به یک فرد دیگه فروختم و اون مشکلی نداشت ولی گیفت های ایشون مشکل دارند فقط.

ممنون میشم که بگید باید چکار کنم ؟

ممنون

اگر از کار خودتان مطمئنید ، بزارید بره شکایت کنه، مدارک لازم را برای ارائه به پلیس فتا آماده کنید

ضمنا تا جایی که میدونم این شکایات زیاد سخت پیگیری نمیشه، پلیس فضای سایبری بیشترین مورد آبروی مردم و همچنین امنیت ملی را پیگیری میکنند