راهنمایی برای نحوه برخورد صحیح

[night-srv]

با سلام

عزیزان متاسفانه مشکلی برای دیتا های سایت ما پیش آمده مشکل رو خیلی مختصر توضیح میدم ممنون میشم راهنمایی کنید که چکار میشه کرد:

15 هر ماه پرداختی ما به مدیر سرورمون بوده است متاسفانه به دلیل عدم پرداخت خود مدیریت که سرور رو از یک شرکت دیگر خریداری کرده و به کاربرانش که یکی ما باشیم واگذار کرده سرور از سمت رد استایتشن ساسبند شده و هر لحظه ممکن هست دیتای ما از سوی دیتاسنتر حذف شود. حال این فرد که چطور برنامه ریزی نداشته که به این شکل سرور به این حال و روز بیوفته به خودش برمیگرده این وسط من مشتری ضرر میکنم که نزدیک 2ترا اطلاعاتم از دستم داره میره واقعا هزینه سرور بنده نزدیک 400 تومن بوده و الان با شرکتی که به این جناب که به ما سرور داده صحبت کردیم گفته شد که باید کل هزینه اون سرور (حدود 1100 یک میلیون و صد هزار تومان) به رد پرداخت بشه که این سرور ها باز شود . و این هزینه واقعا جدا از پولی که برا این ماه پرداخت کردیم از توان ما کاملا خارج هست ممنون میشم عزیزان راهنمایی کنند.ضمن اینکه این مسئول هیچگونه جوابی نمیده و پل های ارتباطی ائم از موبایل(خاموش) -- یاهو --- تیکت سایتشون و یوزر وب هاستینگشون کلا هیچ جوابی نمیدهند و آخرین حرفشون این بوده امروز باز میشه (گفته 2روز پیششون هست) و بنده دیگه حرفی با شما ندارم(یعنی با من حرفی نداره دیگه)

با سلام خدمت دوست عزیز

به نظر من اشتباه از اول از خودتون بوده که از یه سایتی خرید کردین که برای پرداخت هزینه سرور خودش به رد استیشن مونده .
و دوم اینکه از سایتی باید خرید میکردین که اولا شرکت ثبت شده باشه و دوم اینکه نماد داشته باشه .
پیشنهاد من به شما دوست عزیز اینه که مستندات خودتون رو تهیه کنید از قبیل پیامک ها و تمامی تیکت ها و اقدام به شکایت کنید - بهر حال بی تاثییر نیست .
و کم کم فک کنم باید قید اطلاعات رو بزنید و دوباره از صفر شروع کنید .

موفق باشید .