با سلام خدمت شما.

رکورد های نیم سرور دامنه خودتون رو چک کنید و ببینید آیا با اطلاعاتی که میزبانتون برای شما ارسال کرده همخونی داره یا نه. اگر همخونی داشت، مشکل از طرف میزبان شماست و DNS Record هاشون مشکل پیدا کرده.

موفق باشید...