خب کار ساده ای نیست . باید به ساختار سیستم و دیتابیسش آشنا بود و ولی در کل شما باید یه کوئری بنویسی که تیکت های باز که از تاریخ ایجا مثلا" 6 روز گذشته رو ببنده . و این رو توی یه صفحه پی اچ پی قرار بدی و در نهایت با کورن جابز اجرا کنی ! بهتره از کسی که نوشته بخوای اون کوئری رو بنویسه برات