با سلام
شما می توانید به دیتاسنتر اعلام کنید تا آی پی مربوطه را برای یک آی پی بازگشایی کنند. (مثلا آی پی خودتان ) بعد فقط از سیستم خودتان به سرور دسترسی دارید.
باتوجه به این که هتزنر عمدتا بیشتر از ۲ ساعت برای حل مشکل وقت نمی دهد . با راهنمایی من و یا همکاران ممکن است مشکل مرتفع نگردد.

بنده سیستم عامل شما را نمی دانم تا راهنمایی کنم.
محل ذخیره سازی لاگ فایل ها در لینوکس و ویندوز متفاوت است و در لینوکس هم بین Distro های مختلف مکان ذخیره سازی متفاوت است.
باتشکر