در سی پنل رمزگذاری روی پوشه ها در بخش security و قسمت password protect directories انجام میشه...
اگر رمز از این قسمت ساخته شده باشه، یوزرش رو پاک کنید.
در غیر اینصورت فایل htaccess. در پوشه wp-admin رو پاک کنید.