پس ظاهرا اینطور که میگید با این کارشما پورتهارو بستید تغییر ندادید
اون ای پی که بهتون دادند رو در مرور گر وارد کنید نرم افزارش دانلود کنید و به سرور وصل بشید بعد کنسول را باز کنید و کارهایی که انجام دادید رو برگردونید یعنی پورتهای پیش فرض رو دوباره در فایروال اد کنید