تایید میشه صحبت online24 چون برای من هم بارها این مشکل پیش اومده
جالبه از طریق Legacy File Manager این مشکل حل میشه . شما حتما از طریق File Manager فولدر رو پاک می کنید
پ.ن : هر دوی File Manager و Legacy File Manager در قسمت Files سی پانل قرار دارند .

نقل قول نوشته اصلی توسط online24 نمایش پست ها
از فایل منیجر قدیمی Cpanel استفاده کنید ...

Trash یا همون سطل آشغال فایل منیجر رو هم خالی کنید ...

Premisson یا حق دسترسی فایل رو بررسی کنید !

همونطور که دوستمون tar.gz گفت بوسیله FTP هم میتونید انجام بدید .

اگه این راه ها رو انجام دادید و فایل پاک نشد به ادمین سرور خبر بدید ...