زمانی که سرویس دارای static ip است و خارج از شبکه پینگ نمیشه مربوط به تنظیمات مودم هست که باعث میشه پینگ رو خارج از شبکه ببنده.توی مودم های tp_link در داخل تنظیمات سربرگ access management زیر سربرگ ACL گزینه protocol باید در وضعیت Both قرار داشته باشه تا پینگ بده. مشترک هایی که port forwarding بر روی مودمشون دارند و خارج از شبکه ping ip رو ندارن از این طریق تونستم برطرف کنم.