ممنون از همه دوستان که راهنمایی کردند .
پشتیبانی تنظیمات رو تصحیح کرد مشکل حل شد .
الان توی whm دی ان اس به صورت زیر ست شده :
ns1.mysite.com
ns2.mysite.com
توی ای آر نیک هم سایت خودم که نمایندگی باشم به همین صورت ست شده .
به مشتری هم همین دی ان اس را دادم ست کردند بدون مشکل جواب داد .