با سلام.

سرور سی پنل هست ؟
از چه وب میلی استفاده میکنید ؟

اگر دسترسی روت دارید ارسال کنید تا لاگ های مربوطه بررسی شود - اگر هاست اشتراکی هست ، به هاستینگ مربوطه تیکت ارسال کنید تا مشکل را رفع کنند.