سلام دوستان

در هنگام نصب دایرکت ادمین با این ارور مواجه می شوم که تا به حال نشده بودم :

You are not authorized to download the update package with that client id and license id for this IP address. Please email sales@directadmin.com

مشکل از کجاست ؟ با تشکر