باسلام
از عزیزانی که در جریان قضایای مربوط به دریافت نماد الکترونیکی راهنمایی میخواستم
حدود دوماهی میشه که اقدام به دریافت این نماد کردیم در ابتدا برای ما خطایی با این پیغام درج میشد:
گذرواژه مربوط به نام کاربری:
نام کاربری و گذرواژه اعلامی می بایست نام کاربری و گذرواژه اعلامی جهت بررسی فرآیند خرید در وب سایت کسب و کار شما استفاده خواهد شد.
در صورتیکه انجام عملیات خرید در وب سایت شما مستلزم ثبت نام است، عملیات مربوطه را انجام داده و نام کاربری و گذر واژه فعال شده در سیستم خود را درج نمایید
ما اکانتی در سیستم whmcs ساختیم و یوزر پسورد رو در همین فیلد هایی که در خطای بالا ذکر شده درج میکردیم
دوباره همین خطا تکرار شد و چون منظور از این پیام رو متوجه نشدیم چندین بار ارسال کردیم و درخواست رفع نقض کردیم
حالا هم 3 روزی میشه که دیگه هیچ پیامی برامون نمیاد
لطفا راهنمایی بفرمایید آیا راه ارتباطی هست که باهاشون تماس بگیریم و علت رو جویا شیم؟
ممنون