رایتل سیمکارتمو تحیول کی داده؟؟

[majids]

سلام دوستان.
یه سیم کارت رایتل چند روز پیش گرفتم.

که بعد دو سه روز یه کد پیگیری پستی داد. اونم تو سایت پست هرچی میزدم میگفت اطلاعات این مرسوله وجود نداره.

حالا الان میزنم میبنم زده تحویل داده شد، یکی هم امضا کرده.

در حالی که هیچی تحویل من ندادن، مگه نباید سیم کارتی که تحویل میدن کارت ملی و کپیشو بگیرن؟؟؟
چطوری پیگیری کنم؟ یقه کیو بگیرم الان؟؟
کسی تجربه ای در این مورد داشته؟؟

[hossein1210]

سلام دوستان.
یه سیم کارت رایتل چند روز پیش گرفتم.

که بعد دو سه روز یه کد پیگیری پستی داد. اونم تو سایت پست هرچی میزدم میگفت اطلاعات این مرسوله وجود نداره.

حالا الان میزنم میبنم زده تحویل داده شد، یکی هم امضا کرده.

در حالی که هیچی تحویل من ندادن، مگه نباید سیم کارتی که تحویل میدن کارت ملی و کپیشو بگیرن؟؟؟
چطوری پیگیری کنم؟ یقه کیو بگیرم الان؟؟
کسی تجربه ای در این مورد داشته؟؟

برا من یه بار اتفاق افتاد دقیقا مثل شما حالا سیمکارت نبود
اول باید به واحد شکایت خود رایتل اطلاع بدین
و بعد به بازرسی پست شکایت کنین که کم کاری کرده
من سریع به پست شکایت کردم و بعد از دو روز زنگ زدن و ماجرا رو گفتم دیدم چند روز بعد بسته اومد
پست فکر کنم تحویل یکی از دفاتر خدماتی داد اونم نی اورد از فامیلی یارو متوجه شدم موقع اوردن از پست منطقه اوردن نمیدونم چطوری شد که اومد

[majids]

ممنون رفیق.

شکایت خود پست از تو سایتش شکایت کنم یا برم حضوری؟
تو سایتشم یه چیزایی زده پیگیری بیشتر.

[hossein1210]

ممنون رفیق.

شکایت خود پست از تو سایتش شکایت کنم یا برم حضوری؟
تو سایتشم یه چیزایی زده پیگیری بیشتر.

نه حضوری انجام نمیشه باید از اداره پست تو سایتش قسمت پایین سایت ثبت شکایت اقدام کنی
لینک هم گذاشتم برات

[shetabanhost]

سلام
بهتره فردا صب زنگ بزنی به شماره زیر:
09202000000
مشکل رو حتما به رایتل اطلاع بده
+حضوری برو اداره پست و بگو که اشتباهی بسته رو به کسه دیگه دادن
درسته باید کپی کارت ملی و شناسامه داد ولی این درصورتی هستش که طرف قصد فعالسازی سیم کارت رو داشته باشه
الان سیم کارتی که دست اون طرف هستش به هیچ دردی نمیخوره و تا وقتی کپی کارت ملی و شناسنامه شماره نداشته باشه نمیتونه فعال کنه

[hossein1210]

سلام
بهتره فردا صب زنگ بزنی به شماره زیر:
09202000000
مشکل رو حتما به رایتل اطلاع بده
+حضوری برو اداره پست و بگو که اشتباهی بسته رو به کسه دیگه دادن
درسته باید کپی کارت ملی و شناسامه داد ولی این درصورتی هستش که طرف قصد فعالسازی سیم کارت رو داشته باشه
الان سیم کارتی که دست اون طرف هستش به هیچ دردی نمیخوره و تا وقتی کپی کارت ملی و شناسنامه شماره نداشته باشه نمیتونه فعال کنه

من حضوری رفتم یارو زد سیستم رهگیری گفته بسته داره حرکت میکنه درسته اصلا جواب نداد
شکایت کردم دیدم بستم رفته دست یکی دیگه
اداره پست مرکزی |تهران|دسترسی دارن و جواب میدن از مراکز مرکزی شهری توقع نباید داشت هیچ کاری انجام نمیدن
من تمام کارام اینترنتی اصلا حضوری متوجه نمیشن چی به چی هست وقتم رو حروم میکنم

[shetabanhost]

من حضوری رفتم یارو زد سیستم رهگیری گفته بسته داره حرکت میکنه درسته اصلا جواب نداد
شکایت کردم دیدم بستم رفته دست یکی دیگه
اداره پست مرکزی |تهران|دسترسی دارن و جواب میدن از مراکز مرکزی شهری توقع نباید داشت هیچ کاری انجام نمیدن
من تمام کارام اینترنتی اصلا حضوری متوجه نمیشن چی به چی هست وقتم رو حروم میکنم

خب شاید برا شهر شما اینطور باشه ولی من هربار که مشکلی داشتم سریع حل کردن
ضرر نداره که یه سری به اداره پست بزنن
به رایتل هم اطلاع بدید بهتره
اگه به اداره پست برن میتونن آدرسی که بسته رو بهش دادن پیدا کنن و بعد به اونجا مراجعه کنن و سیم کارتشون رو بگیرن

[Abolijoon]

زنگ بزن به پشتیبان رایتل گو سیمکارت به دستم نرسیده درحالیکه تو سایت پست تحویل شده زده + برو تو اداره ی پست محلتون بگو پیگیری میکنن سیمکارت به دستتون میرسه .

[majids]

من حضوری رفتم یارو زد سیستم رهگیری گفته بسته داره حرکت میکنه درسته اصلا جواب نداد
شکایت کردم دیدم بستم رفته دست یکی دیگه
اداره پست مرکزی |تهران|دسترسی دارن و جواب میدن از مراکز مرکزی شهری توقع نباید داشت هیچ کاری انجام نمیدن
من تمام کارام اینترنتی اصلا حضوری متوجه نمیشن چی به چی هست وقتم رو حروم میکنم

مال شما سیم کارت نبود؟

زنگ زدم رایتل گفت برو پست پیگیری کن. شاید اشتباه شده باشه. بعد گفت تا مامور پست کارت ملی رو نشونش ندی نمیده سیمکارتو.

[psfa]

مال شما سیم کارت نبود؟

زنگ زدم رایتل گفت برو پست پیگیری کن. شاید اشتباه شده باشه. بعد گفت تا مامور پست کارت ملی رو نشونش ندی نمیده سیمکارتو.

درسته حتما باید فتو کارت ملی بدین تا بهتون بدن وگرنه نمیدن اصلا
برای من مامور پست آشنا بود بسته رو تحویل داد فتو نبود خونه ، اما گفت فردا میام حتما کپی رو بهم بده