با درود و احترام.
ممکنه مشکل از قالب باشه.
ابتدا قالب رو تغییر بدید به یکی از قالبهای پیشفرض اما اگر مشکل حل نشد میشه گفت 100% ایراد از اسکریپت هست که دسترسی به این قسمتها رو نمیده که بعید میدونم اما خب امکان این مورد هم هست حالا یا به واسطه ماژولهای دیگه یا مشکل مستقیم خود اسکریپت.
موفق باشید