پاسخ : معنی وضعیت : ClientHold,ClientTransferProhebited
بالاخره آقای طلوع یه تیکت مرحمت کردند:
یعنی چی من متوجه نشدم ؟ ممکنه اساتید اینو برای من تفهیم کنن .احتراما باید به اطلاع برسانم مادامی که دامنه منقضی گردد بازگشایی قفل دامنه از سوی رجیسترار صورت نمی پذیرد...
برای انتقال دامنه میان کاربران خود و یا انتقال میان 2 کاربر که در رجیسترار ریسلو می باشد نیاز به بازگشایی قفل دامنه نمی باشد...
چون من قبلش به ایشون گفتم فردا پس فردا دومین منقضی میشه و ایشون گفتند مشکلی نیست . واقعا معنی جملات بالا رو نمیفهمم .
حالا که منقضی شده و تمدید هم شده باید چیکار کرد ؟
اساتید راهنمایی کنید صدای مشتریام دراومده
یعنی ایشون باید به من پنل دسترسی بدن که تا الان ندادند ؟در حال حاضر باید به پنل ریسلو دسترسی پیدا کنید دامین شما در وضعیت lock هست که یه مورد امنیتی هست برای اینکه جلوی انتقال های غیرقانونی گرفته بشه پس از دسترسی به پنل دامین می تونید دامین رو از حالت lock در بیارید
کارگذار جدید میفرمایند مربوط به کارگذار قبلی هست و کارگذار قبلی هم که جملات بالا رو تحویل دادن . من موندم و سایتی که 4 روزه بالا نمیاد و مشتریان داره صداشون درمیاد .
الان بازگشایی قفل دست کی هست ؟ طبق گفته آقای طلوع .
من باید چیکار کنم خواهشا راهنمایی کنید .
- - - Updated - - -
خب من در بخش ساپورت رسیلو شرح واقعه رو دادم .
امیدوارم که توجه کنن و ما و سایت رو از این مخمصه در بیارن .
گرفتاری شدیم
پاسخ با نقل قول