مشکل ایمیل

[mesgar]

سلام
من با یه مشکل عجیبی برخورد کردم گفتم اینجا بپرسم ببینم کسی با این مشکل برخورد کرده و دلیل اصلی مشکل رو می دونه
ما یه شرکتی داریم که سایتی داره و برای ارتباطاتش با شرکت های دیگر از ایمیل سایت استفاده میکنه
در ابتدا شرکت دیگه ای کل سایت رو طراحی کرد و هاستم خودشون دادند و ما ازطریق cms اونها سایت رو آپدیت می کردیم و همه چیز خوب بود به جز اینکه دسترسی کامل و مستقیم به محتویات سایت و آرشیو ایمیل ها نداشتیم و تغییرات در قالب سایت توسط اونها باید انجام می شد
برای همین بعد مدتی نیازمون رو برآورده نکرد و خودمون سایتمون رو طراحی کردیم و حتی cms اش رو هم خودمون نوشتیم و یه هاست اشتراکی گرفتیم که دسترسی هامون بیشتر بشه و مشکل از همین جا شروع شد
مشکل هم ارسال نشدن ایمیل به یسری دامین های خاص بود (که قبلا باهاشون مشکلی نداشتیم )یا اگه ارسال هم می شد پیغام دلیور نشدن می داد درصورتیکه به دست طرف مقابل می رسید
جالب اینکه این مشکل همیشگی نیست و هرچندوقت یکبار یسری از ایمیل هامون اینطوری میشه
این مشکل تا حالا وقتی مقصد یاهو یا جیمیل بوده ایجاد نشده و مشکل وقتی ایجاد میشه که به یک شرکت چینی با سرور چینی ایمیل میزنیم
مسئول هاست میگه مشکل از سرور طرف مقابله و جالبیش اینه که در حالیکه از هاست ما ایمیل نمیشه ارسال کرده به سایت چینی از یاهو و جیمیل به راحتی میشه و همچین مشکلی سایت های یاهو و جیمیل با سرور چینی ندارند پس مشکل باید از تنطیمات سرور خودمون باشه
مسئول هاست میگه مشکل از طرف سرور چینی هست و اون با رها کردن اتصال در وسط کار باعث میشه سرور فکر کنه ایمیل نرفته و دوباره تلاش میکنه و بعد از مدتی هم پیغام دلیور نشدن به دلیل تایید نشدن از طرف سرور چینی میده ولی من بدلیل اینکه یاهو و جیمیل مشکلی ندارند و خودمون هم قبلا مشکلی نداشتیم نمی تونم قبول کنم مشکل از اون ها هست و درصمن اون شرکت چینی هم معتبر هست و با بقیه شرکت های دنیا ارتباط داره و مشکلی باهاشون نداره!
تا حالا دوبار هاستمون رو عوض کردیم که هر دوبار همین مشکل رو داشتیم و هر دو دفعه سرور آلمانی هتزنر بود که حالا تصمیم گرفتیم یه سرور دیگه تست کنیم
ولی گفتم اینجا هم مطرحش کنم ببینم مشکل از سرور هتزنر هست مشکل از تنظبمات ایمیل سرور هست یا چیز دیگه
لطفا کمکم کنید