با توضیحات مختصر و مبهمی که دادید نمیتوان راهنمایی مناسبی ارائه کرد.
این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد که نیاز به بررسی است.
پیشنهاد میکنم ابتدا موضوع را با دیتا سنتر اگر مستقیم خرید کردید وگرنه با سرویس دهنده در میان بذارید.
همانطور که یکی از دوستان هم فرمودند ، چک کردن Event log خالی از لطف نیست.
امکان حملات روی ماشین های مجازی هم است که برای چک کردن ان راه حل های مختلفی موجود است.