بزرگوار با استفاده از کر*یو یا ... وصل شوید و تست بفرمایید اگر وصل شدید که مشکل از آی پی و آی اس پی شما است در صورتی که وصل نشدید؛ اگر آنتی ویروس دارید قسمت نتورک را چک فرمایید و در صورت وجود آی پی سرور شما آن آی پی را پاک بفرمایید و در صورتی که آنتی ویروس ندارید فایروال ویندوز را نیز چک بفرمایید (در صورتی که فایروال ویندوز فعال است)