اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.
2وارد آدرس site.com/admin/configticketdepartments.php بشید و جلوی هر Department یک ایمیل درج شده است حالا خیلی از دوستان اومدن و این ایمیل رو برای مثال ایمیل یاهو یا جیمیل خودشون وارد کردند که کار اشتباهی است و باید بصورت info@site.com باشه سپس وارد site.com/admin/configgeneral.php بشید و جلوی email address نیز ایمیل info@site.com رو وارد کنید و در تب mail گزینه
System Emails From Email را نیز info@site.com وارد نمایید.
3اگر از دو مورد بالا حل نشد مشکل شما 100درصد از قالب ایمیل های شماست.اگر از آخرین نسخه whmcs استفاده میکنید بهتر است و اگر استفاده نمیکنید آپگرید بفرمایید.