پرداخت شدن فاکتور با مشک

[roozbeh837]

با سلام وخسته نباشید خدمت دوستان

مشکلی که دذر قسمت whmc میباشد این هست که مشتریان فاکتور پرداخت نشده دارن و فاکتور رو به صورت انلاین پرداخت میکنن ولی هزینه پرداخت شده و واریز شده به حساب ولی فاکتور همزمان میزنه پرداخت نشده و در قسمت لیست تراکنش ها ثبت نمیشه مشکل از کجاست

[Mr.Te0]

با سلام وخسته نباشید خدمت دوستان

مشکلی که دذر قسمت whmc میباشد این هست که مشتریان فاکتور پرداخت نشده دارن و فاکتور رو به صورت انلاین پرداخت میکنن ولی هزینه پرداخت شده و واریز شده به حساب ولی فاکتور همزمان میزنه پرداخت نشده و در قسمت لیست تراکنش ها ثبت نمیشه مشکل از کجاست

احتمال زیاد مشکل از ماژول درگاه بانکی شماست.

[roozbeh837]

نه مشکل از ماژول نمیباشد چون دو درگاه همزمان استفاده میشه

[Mr.Te0]

نه مشکل از ماژول نمیباشد چون دو درگاه همزمان استفاده میشه

از نسخه رسمی و لایسنس دار whmcs استفاده میکنید؟

[roozbeh837]

نال شده

[Mr.Te0]

نال شده

ممکن است از نسخه ای که استفاده میکنید باشد.
پیشنهاد میکنم از نسخه های معتبر استفاده کنید.

[a.e]

این مشکل از درگاه شما می باشد؛ از طریق درگاه پیگیری بفرمایید مشکل برطرف میشود.

[M.D.A]

نه مشکل از ماژول نمیباشد چون دو درگاه همزمان استفاده میشه

منظور از دو درگاه همزمان چیه؟
یعنی یک درگاه مثلا از پی لاین و دیگری از زرین پال؟
در صورتی که به شکل بالا نیست،جهت تست و اطمینان بهتره یک درگاه دیگه تست کنید تا از نظر ماژوال خیالتون راحت بشه و موارد دیگه ای بررسی بشه.

موفق باشید

[xmasoud]

با سلام

بینید مشکل از ماژول پرداخت میباشد به طور مثال اطلاعات از سرور شما ارسال میشه به سرور بانک اما دریافت نمیشه هرچند این مشکل از چند چیز میتونه باشه اما به دلیل اینکه بنده نمیدونم از چه ماژولی استفاده میکنید نمیتونم راهنماییتون کنم باید اینم بگم که بنده با چنین مشکلی برای چندین کاربر دیگه بر خوردم که مشکل در برخی از کانفیگ های سرور بود.


با تشکر...

[roozbeh837]

مشکل از درگاه نمیباشد درگاه کامل مراحل پرداختش انجام میشه و هزینه اوکی میشه ولی مشکل اصلی این میباشد که بعد از پرداخت فاکتور مجدد روی حالت پرداخت نشده میمونه و تراکنش مورد نظر هم ثبت نمیشه این مورد به درگاه مربوط نمیشه