پاسخ : مشتری مداری به چه قیمتی؟
ضمن تایید صحبت های بسیاری از همکاران محترم به نظر بنده ریشه این توهین ها و رفتار طلبکارانه در این انجمن سه مورد کلی هستش :
1. سن بسیار کم کسانی که درخواست افر میدن ! کسی که فکر میکنه خیلی میدونه و داره خیلی لطف میکنه که از سرویس دهنده ها میخواد سرویسی بگیره !! دیده شده بچه 12 ساله میگه من میخام سایت فیلم بزنم Vip کنم ، بهم درگاه نمیدن چه راه حلی پیشنهاد میکنید !!!!!!!!!!!!!!!!!! یا بچه 13 ساله میگه اگه من بخام یه هاستینگ بزنم و توش همه چیز مثل هاست و سرور مجازی و سرور اختصاصی و دامنه و... ارائه بدم چیکار باید بکنم؟ (اینو چند روز پیش برخورد کردیم که طرف میگفت اگه کمکم کنی بهت پورسانت میدم !!!!!! یا خدا !) یا کسایی که با دامنه .tk و روی هاست رایگان ، میخان هاست کیلویی بفروشن :|||||||
2. سن و تجربه کم بعضی از سرویس دهنده ها که مشتری رو به اصطلاح پررو میکنند ! و برای اینکه یه سفارش بگیرن چه کاران که نمیکنن !!
3. وضعیت بسیار بد بخش درخواست سرویس ! به نظر بنده ساختار این بخش از پایه مشکل داره ! کاربر میاد تاپیک میزنه فلان سرویسو میخام ، همکاران هم یه متن اماده دارن کپی میکنن(خیلی موارد هم اصلا توجه به مشخصات افری که کاربر میخواد هم نمیکنن... !) مثل میدون تره بار انگار داد میزنن هاست 1 گیگ کیلویی 5 تومن بیا اینور بازار ! اون یکی از اونور داد میزنه هاست 2 گیگ یه شرط یه ماه استفاده رایگان بیا اینور بازار !!!!
مشتری میاد میگه این هاستا کیلویی چنده !! سرویس دهنده میگه مثلا 10 تومن ! مشتری یه نگاه زیرچشمی میکنه بعدشم میگه همین هاستو مغازه بالاتر(همکاری قبلی) 5 تومن میدن ، چه خبره ! مگه سر گردنه ست و ادامه داستان...
خب وقتی کاربر موارد بالا رو میبینه بنظرتون چه ذهنیتی میتونه داشته باشه؟
درسته که بعضی موقعا مشتری واقعا شعور و اخلاق نداره اما اگه سرویس دهنده ها اینقدر پررو شون نکنن همین ادم های بی شعور هم اجازه توهین و رفتار طلبکارانه به خودشون نمیدن !! (تست شده !!)
