مشتری مداری به چه قیمتی؟

[RoobinaServer]

خوشبختانه فروشنده ها هوای خودشون رو خوب دارن و هر از چند گاهی میبینم چنین تاپیک هایی ارسال میشه توی انجمن خب موثر بودن یا نبودنشون به کنار
طوری نشه که حقوق مشتری ها رعایت نشه
من خودم چندین بار شده سرویسی تهیه کردم و نه تنها از سرویس راضی نبودم بلکه بارها شده ضرر هایی رو متحمل شدم بابت سرویس بد بعضی از فروشنده ها نمونه بارزش رو هم توی تغییر سرور ها میشه دید! دوستی سرور میده از انگلیس سر ماه نشده انتقال میده به یه جای دیگه یه جوری انتقال اجباری رو تحمیل میکنه به کاربر
متاسفانه سیاست انجمن داره به سمتی میره که اینجا بشه فقط یک ایندکس و یک صفحه آفر + لینک به سایت ارائه دهنده آفر. به عبارتی دارن خودشون رو از زیر بار مشکلات بین فروشنده و مشتری خارج میکنن
اگر قرار هست بخش فروشی در انجمن فعال باشه و انجمن واسطه ایی باشه بین کاربر و خریدار باید بخش انتقاد و پیشنهاداتی هم باشه باید رتبه بندی ایی هم باشه برای فروشنده ها
همونقدر که شما شاکی هستید از خریداران ، شاید بیشترش رو مشتری ها شاکی هستند از فروشنده ها! تا وقتی خودتون نخواید هیچ وقت مشکلات حل نمیشه

مشتری وقتی از جایی خرید میکنه که داره به قول دوستان مفت میخره خب سرویس دهندشون هم داره مفت میفروشه پس جابه جایی ممکنه به دلایل زیر باشه :

حالا یا واقعا سرویس آفری داره که در اصل داشته باشه هم نباید بازار خراب بکنه و باید از اون به عنوان پیشرفت سریعتر خودش استفاده بکنه
یا سرور مشکل پیدا میکنه یا دیتاسنتر مشکل پیدا میکنه که ناچار هست جابه جا بشه
یا دلیل عمده و اکثرش این میتونه باشه که الان مثل رد استیشن میاد 3 ماه آفر میده بعد که سه ماهش تمام شد میبینه دیتاسنتر هتزنر آفر میده بعد میره اون ور اونجا هم تمام شد دوباره میره یه جای دیگه الی آخر.

سروری که سود نده به میزبانش میشه همین آخر و عاقبتش.

الان همین میزبان سایت همکار ما چند بار جایه جا شده ؟ همین آلما هاست چند بار جابه جا شده ؟ (آلما که کلا گیر کرده رد استیشن تکون نمیخوره) یا خیلی از همکاران دیگه که یادم نیست.

قیمت درست باشه خواه و ناخواه فشار میاره خودش به کیفیت و اگر میزبان هم آدم درستی باشه کیفیت رو بالا میبره و پیشرفت میکنه.

در هر حال احترام مشتری سرجاش هست و باید رعایت بشه ولی احترام میزبان هم همینطور. برخی مواقع جوری با میزبانان صحبت میکنند برخی مشتریان انگار میزبان خدای اینترنت هست و هرچی هست مقصر اون هست و گردن اون هست.

مشتری اگر درست بدونه چی به چیه و توقعش نرمال و صحیح باشه و میزبان ها هم با دونستن این مورد که مشتری فهیمی گیرشون اومده دور بر ندارند و کیفیت و کار عادیشون را نگه دارند چه بسی بهتر کنند هیچ کدام از این مشکلات پیش نمیاد.