با سلام و احترام
شما باید قوانین میزبانی یا نمایندگی را مطالعه می کردید که آیا این مورد شامل حالتان می شد یا نه؟
در هر صورت Symlink Attack به دلیل کانفینگ نامناسب لینوکس توسط مدیر سرور می باشد و راه را برای دسترسی هکرها به root فراهم می سازد.
با توجه به گفته های شما بهتر است بک آپ خودتان را به هاست دیگری منتقل نمایید. چراکه میزبان شما اکیدا اعلام کرده موضوع را پیگیری نکنید.
معمولا روی هاست اشتراکی اگر یک اکانت مشکل ساز شود، مدیران اکانت را برای رعایت منافع سایر مشتریانشان ساسپند می کنند.
موفق و پیروز باشید
- - - Updated - - -
همانطور که قبلا گفته شد مشکل Symlink Attack ناشی از کانفیگ نامناسب سرور و مشکل مدیر سرور است نه شما!!!
شما از افزون های امنیتی متعدد وردپرس استفاده کنید. مسیر wp-admin و wp-login را تغییر دهید. افزونه ای هست که wp-content رو هم تغییر می دهد. روی دیتابیس هم پیشوند پیشفرض WP_ را نیز تغییر دهید.
موفق و پیروز باشید