IBSng A1.24 Ba 4 Mikrotik2.9.27

[HOSSEIN1242000]

با سلام خدمت همه استاید بزرگ
من کنترل پنل اکانتینگIBS دارم و 4 سرور میکروتیک با ورژن 2.9.27 مشکلی که دارم یوزرهای که کانکت میشن
توی IBSنشون میده ترافیک مصرفی و سند رسیور دریافتی ولی به هیچ وجه نه Kill میشن نهClear میشن و تایم که روسی یک یوزر ست مینم دیس نمیشن روی میکروتیک ها دسترسی ssh هم ست کردم
موندم چه کار کنم؟؟