شکایت ovh و قطع سرور بصورت خیلی عجیب!!!

[om!d]

با سلام خدمت بزرگوارن و مدیران سایت
ما سروری از دیتا سنتر OVh خریداری کرده ایم که از کیفیت آن راضی هستیم ولی جدیدا به یک مشکل افتاده ایم
و در این مشکل بدون هیچ گونه توجه سرور را ساسپند کرده اند و میگویند سرور دیگر بازگشت داده نمیشود!!!!!
قابل توجه اینجاست یک کسی داخل یکی از هاست های مشتری ما یک فایل FAKE PAGE ریخته و خودا اون شخص نسبتا " محترم ! به کمپانی اون سایت که اطلاعات دقیق را نمی تونم اینجا در اختیار دوستان بگذارم گفته و بعد از آن از جانب دیتاسنتر ایمیلی اومده که ما نبودیم و سرور بعد از نیم ساعت از دسترس خارج شده ( دیتاسنتر از دسترس خارج کرده) و با کلی مکاتبه و حرف و ... تونستیم سرور را بعد از 24 ساعت (تقریبا ) آزاد کنیم
و سریعا ان فایل را پاک کردیم
حالا امروز دوباره به همون سرور داون شده
خب این وسط ما باید چیکار کنیم؟ یعنی این دیتاسنتر اصلا به جانب مدیر سرور هیچ حقی نمیگذارد یا از قصد و قرضی این کار را میکند؟
بخاطر یک هاست که اصلا ماهی 10 هزار تومن نیست باید سرور ما داون شود؟
ما روی سرور نزدیک 800 گیگ اطلاعات فایل داریم چگونه جابجا کنیم؟
سرور از HUGE SERVER که نماینده این دیتاسنتر هست خریداری شده
والله من نمیدانم جواب مشتری های دیگر را چی بدم؟ این چه قانونی هست که برای یک فایل PHP باید سرور ما دان شود؟
لطفا کسی که با این دیتاسنتر یا این کمپانی کار کرده یا آشنا داره و میتونه به حق ما برادری کنه به من اطلاع بده تا مشکل ما برطرف شود
صمیمانه از همه تشکر میکنم

[irlogo]

درخواست کنید سرور رو برای مدتی محدود ازاد کنند و شما اطلاعات رو جابهجا کنید

[om!d]

800 گیگ اطلاعات را کجا ببریم ؟ 800 گیگ کم چیزه مگه یکی از سایت های روی سرور img98 هست که اصل سنگینی سرور دیتابیس این سایت هست
اگر کسی میتونه با این دیتاسنتر ارتباط خوبی داره واسطه ای برای ما بشه تا مشکل ما حل کنه

[LoveLife]

با سلام خدمت بزرگوارن و مدیران سایت
ما سروری از دیتا سنتر OVh خریداری کرده ایم که از کیفیت آن راضی هستیم ولی جدیدا به یک مشکل افتاده ایم
و در این مشکل بدون هیچ گونه توجه سرور را ساسپند کرده اند و میگویند سرور دیگر بازگشت داده نمیشود!!!!!
قابل توجه اینجاست یک کسی داخل یکی از هاست های مشتری ما یک فایل FAKE PAGE ریخته و خودا اون شخص نسبتا " محترم ! به کمپانی اون سایت که اطلاعات دقیق را نمی تونم اینجا در اختیار دوستان بگذارم گفته و بعد از آن از جانب دیتاسنتر ایمیلی اومده که ما نبودیم و سرور بعد از نیم ساعت از دسترس خارج شده ( دیتاسنتر از دسترس خارج کرده) و با کلی مکاتبه و حرف و ... تونستیم سرور را بعد از 24 ساعت (تقریبا ) آزاد کنیم
و سریعا ان فایل را پاک کردیم
حالا امروز دوباره به همون سرور داون شده
خب این وسط ما باید چیکار کنیم؟ یعنی این دیتاسنتر اصلا به جانب مدیر سرور هیچ حقی نمیگذارد یا از قصد و قرضی این کار را میکند؟
بخاطر یک هاست که اصلا ماهی 10 هزار تومن نیست باید سرور ما داون شود؟
ما روی سرور نزدیک 800 گیگ اطلاعات فایل داریم چگونه جابجا کنیم؟
سرور از HUGE SERVER که نماینده این دیتاسنتر هست خریداری شده
والله من نمیدانم جواب مشتری های دیگر را چی بدم؟ این چه قانونی هست که برای یک فایل PHP باید سرور ما دان شود؟
لطفا کسی که با این دیتاسنتر یا این کمپانی کار کرده یا آشنا داره و میتونه به حق ما برادری کنه به من اطلاع بده تا مشکل ما برطرف شود
صمیمانه از همه تشکر میکنم

hugeserver
ایشون واسطه هستند !
از کسی دیکه که اون طرف هم نماینده نیست می ده!
مشکل اینه !
والا باید پنل مستقیم داشته باشید.
مشکل اینه شما هر چه قد مکاتبه هم کنید چون از 2واسطه خرید شده هیچ ترتیب عملی نمی دند به شما

[om!d]

ما از hugeserver راضی هستیم
ولی اینکه بخاطر یک فایل PHP سرور داون بشه و هیچ جوابی نگریم یک ضعف هست

[AfraWeb.net]

ما از hugeserver راضی هستیم
ولی اینکه بخاطر یک فایل PHP سرور داون بشه و هیچ جوابی نگریم یک ضعف هست

قوانین ovh بسیار سخت هستند و اکثر افرادی که مثل شما خرید داشتند و فقط به خاطر قیمت پایین دچار مشکل شده اند . این موضوع بارها در فروم مطرح شده که این دیتا سنتر مناسب برای کاربران ایرانی نیست چون در صورت ارسال اسپم و اینطور مسائل سرور شما دچار مشکل میشو.د و جالب اینکه بدون اطلاع هم این کار را انجام می دن این موضوع در فروم این دیتا سنتر نوشته شده است و بهتر هست مطالعه فرمایید .
در ضمن این دیتا سنتر هیچ نماینده رسمی ندارد و تمام اطلاعات در این تاپیک نوشته شده است
If you are here to buy a server to use as a 'seedbox' to torrent breach of copyright material, forget it. OVH is not the place for you and your server will be shut down within minutes of torrenting breach of copyright material. See HERE for more information.

Can I order a dedicated server from OVH? A quick guide. - OVH Forum
برای مطرح کردن مشکلتون هم میتونید تو این فروم تاپیک بزنید و موضوع را مطرح نمایید تا مسولین دیتا سنتر موضوع را برسی نمایند

موفق و پیروز باشید

[LoveLife]

ما از hugeserver راضی هستیم
ولی اینکه بخاطر یک فایل PHP سرور داون بشه و هیچ جوابی نگریم یک ضعف هست

بنده نگفتم راضی هستید یا نه !
گفتم به دلیل اینکه جوابی کامل به شما نمی دند به این خاطر هست چون شما مالک سرور نیستید ! و همچنین هیوج سرور !

[MagicVps.Com]

شما سرور از ایشون تهیه کردین ایشون یا شخصی که ایشون ازش تهیه کردن سرور را تنها کس یا کسانی هست که میتوانند مشکلتون حل کنند و لاغیر مگر میشه ووقتی سررو از اقای x خریداری شده باشه اقایy یا z بیاد مشکل شما را حل کنه با دیتا سنتر
اگر مشکل حل شدنی باشه توسط ایشون و یا واسطه حل میشه نه شخص دیگری چون دیتا سنتر این شخص و یا هر شخصی که سررو خریده صاحب سرو میدونه و لاغیر که فکرمیکنم با خود این شخص صحبت کنید حتما مشکل شما را اگر حل شدنی باشه حل میکنه چون این شخص هم سرور فورخته که یک چیزی گیرش بیاد و در صورتی که مشکل شما حل نشه چیزی گیرش نمیاد

در مورد اون فایل هم دیتا سنتر فرقی براش نمیکنه شما مدیر سرور اون فایل گزاشتی یا یک شخص که هاست 10 تومنی روی سررو داره وقتی اون فایل حالابه هر دلیل از نظر دیتا سنتر مشکل داشته باشه باید اون فایل حذف بشه و در صورت تکرار جریمه و حذف سرور در بر دارد . در کل باید اون فایل یا اون هاست حذف بشه برای همیشه و گرنه این مشکل باقی خواهد ماند و میشه مثل الان که مشکل داری دیتا سنتر ایپی سررو میشناسه و کار نداره کابر معمولی یا صاحب سررو یا هر چیزی دیگه اون فایل گزاشته و طبق قوانین خودش برخورد میکنه

[irlogo]

وقتی مالک نباشید بنتیجه خاصی نمی رسید
باید سورس فروشنده رو پیدا کنید

[jamy]

سرور برای من است دوست گرامی که اومدن اینجا پست زدن از رسیلر های من میباشند
واسته ما کارشو انجام میده اما قوانین این دیتا سنتر .... است
کسی جایی با قیمت خوب نداره معرفی کنه؟