با سلام خدمت دوست عزیز
قبلا هم برای ما همچین اتفاقی افتاده. یکی از سرور های ما به یک سایت اتک کرده بود و آن سایت از ما شکایت کرده بود. همانطور که دوستان فرمودند آن شکایت نامه برای ما ارسال شد که در آن چند روش برای جواب دادن به این شکایت نامه وجود دارد که اگر شما به این شکایت پاسخی ندهید سرور شما را لاک می کنند..این شکایت نامه در ایمیل واسطه ی شما وجود دارد و احتیاجی به لاگ سرور تان نیست..فقط به واسطه ی تان بگید که به ایمیل های ارسال شده از هتزنر رجوع کند و شکایت نامه ها را برای شما فوروارد کند.
موفق و پیروز باشید