پاسخ : حل مشکل با هرینه!
سلام
از دوستان متشکریم که نیت به کمک دارند
1: ایشان به وی ام ویر دسترسی داشته اند و ماشین خود را ساخته اند . سپس تیکت دادن که سایتی روی ماشین باز نمیشود. و مدعی بودن که مشکل از شبکه و وی ام ویر است.
پاسخ : در این جور مواقع دو مورد وجود دارد . 1: باید دی ان اس کلاینت را غیر فعال کرد . 2: امکان دارد کرکی که استفاده کرده اند مشکل داشته باشد و بلاک باشد در مایکروسافت . چون به محض استاپ کردن سرویس دی ان اس کلاینت سایت ها به جز مایکروسافت باز میشود.
2: از ایشان اطلاعات برای دسترسی به سرور را خواستیم و با ارور لاگین روبرو شدیم و پرسش کردیم ایا تغییری داده اید فرموند خیر، اما فرمودند من توسط کریو از المان به ان متصل فقط میشود.
...............................
حال با تفاسیر بالا ما پیشنهاد تغییر سیستم عامل را دادیم .
چون ایشان به راحتی دسترسی کامل داشته اند به سرویس و ماشین های خود را راه اندازی کرده اند و سرور نیز فول منیج در اختیار کاربر بوده و به یک باره با این موارد برخورد کرده و از همه جالب تر اینکه ایشان از طریق ای پی المان دسترسی به وی ام ویر دارند ، تمامی این موارد نشان دهنده تغییری در سیستم عامل وی ام ویر از سوی کاربر است که باعث بروز موارد شده به عبارت ساده تر عامل انسانی در ان نقش دارد.
.................
در مورد هزینه های ریموت هند یا همان حق دستمزد: اگر کسی هزینه نا مربوط تا به این لحظه پرداخت کرده اعلام نماید حتی برای تماس تلفنی چون کذب محض است و آلما حتی در مواردی به اشخاصی که در دیتا سنتر دیگری گرفتار شده بودن و نیاز به کمک داشته اند سرویس داده به عنوان حسن نیت.
دیتا سنتر برای یک ساعت کار فنی و پشتبانی نرم افزاری پنجاه پوند هزینه میگیرد که ما با تخفیف سی پوندی به ایشان اعلام کردیم
........................
در آخر ما بی سواد باشیم یا نباشیم تا به این لحظه با کیفیت بالا در حال سروی دهی هستیم و بیان این موارد در این انجمن نه برای ما ملاک سنجش است و نه اعتباری دارد
جالب است که سه ساعت پیش ما سرویس شما را اعلام کردیم برای تغییر سیستم عامل به دیتا سنتر و شروع به انجام این امر شده و شما تایید کردید اما نمیدانیم دلیل بیان این صحبت ها را
لذا خواهشمندیم با حفظ خونسردی و کنترل بر خود منتظر اعلام نتیجه باشید
پاسخ با نقل قول