تعریف SLAیا (Service-level agreement) : تضمین سطح کیفی خدمات ارائه شده...

حالا سوال بنده این است کدام گارانتی را بیشتر می‌پسندید:

1- گارانتی بازگشت وجه(یا Cash) در قبال ساعت‌های در دسترس نبودن سرویس
2- گارانتی افزایش تعداد روز برای هر ساعت خاموشی
3- گارانتی بازگشت کامل وجه و ترک سرویس
4- درصورت امکان شما بفرمائید....