سرور اختصاصی از کدام دیتاسنتر است ؟
سیستم عاملشان چیست ؟
چه کار کردید که یکهو بالا نمی آیند ؟

توضیحات دقیق و شفاف ارایه نمایید، اگر خواستار بررسی مشکل خود هستید.