اگر مشکل سرعت یا قطعی اینترنت دارید مطالعه فرمایید
با عرض درود خدمت دوستان/استاد کاران/همکاران گرامی
حدودا مدت 5 سالی هست که موضوع کیفیت برقراری ارتباط و سرعت و عدم قعطی برام موضوع مهمی شده.
البته دلیلی که از 6 سال پیش فکرم مشغول شد و چرا مثلا از 7 سال پیش وارد این مسائل نشده بودم این بود که خطوط اینترنت پر سرعت بیش از حد انتظار خالی بود و کیفیت و شناخت و خیلی چیزهای دیگه متفاوت بود که به ترتیب از 6 سال پیش تا کنون خیلی مسائل در دنیای مجازی و ارائه سرویس پر سرعت فرق کرد
در هر حال تجربیات شواهد عینی در طی این چند سال رو با شما هم به اشتراک میزارم تا اگر خدایی نکرده شما هم مشکل سرعت یا قطعی دارید بتونید این مشکلات رو به حداقل ممکن برسونید چرا که خیلی وقت ها مشکل واقعا از خود ماست اما عادت داریم مرتب به این و اون ف..ش بدیم :دی
اول از همه لازم هست برای حل مشکلات سرعت و قطعی چند مفهوم پایه ای رو یاد بگیرید (یا شما خودتون استاد ما هستید و بلد هستید)
SNR
نسبت سیگنال به نویز (SNR - Singal to Noise ratio) بیانگر میزان توان سیگنال اصلی به توان نویز است. هرچه این نسبت بیشتر باشد، کیفیت بهتر خواهد بود.
سر خط
سر خط تلفن به ورودی کابل اصلی مخابرات به درب منزل شما گفته میشه که وارد جعبه تقسیم تلفن های مجتمع شما میشه.معمولا مخابرات به شما رنگ سیم های خط تلفنتون رو می تونه بگه اگر نگفت یا یک تلفن تست کنید تا سر خط خودتون رو پیدا کنید.
خوب این مفاهیم برای پیش روی کفایت می کنه
اول این رو بگم هدفم از نوشتن این تاپیک این هست که اول از سمت خودمون /کابل ها و اتصالات خاط جمع باشیم بعد مشکل قطعی و سرعت رو از سایر مسائل مثل پشتیبانی پیگیری کنیم چرا که پشتیبان ها تا زمانی که شما توجیهشون نکنید که فنی و حرفه ای هستید و کلیه اتصالات رو چک کردید مرتب مشکل رو به خودتون ارجاع میدن
از ابتدایی ترین نقطه شروع می کنیم و به ترتیب بحث رو گسترش میدم
اولین قدم این هست که یک لپ تاپ که حتما کارت شبکه لن سالم داره بردارید و با مودم و سایر تجهیزات لازم برید سر خط . بعد از این که خط تلفن خودتون رو پیدا کردید مودم رو مستقیم و بدون هیچ گونه نویز گیر یا اسپلیتور به کابل های مخابرات وصل کنید
نکته:حتما کابل های مخابرات رو از جعبه تقسیم جدا کنید و بعد به صورت کاملا جدا مودم رو بهش وصل کنید چرا که اگر کابل ها همچنان به جعبه تقسیم وصل باشه امکان داره نویز ناشی از اتصالات داخلی روی خط باشه که نمی تونید مشکل رو پیدا کنید!! پس حتما مودم رو به کابل های اصلی خط تلفن به صورت جدا و مجزا از جعبه تقسیم وصل کنید
بعد از اتصال مودم و راه اندازی اون حالا وقتش رسیده وارد صفحه اول مدیریت مودم بشید که معمولا 192.168.1.1 هست.زمان ورود به این صفحه اطلاعات پایه ای از وضعیت اتصال رو مشاهده می کنید (حتما باید چراغ ای دی اس ال ثابت شده و اتصال برقرار باشه) دنبال آیتمی به اسم
SNR یا SNR Margin
بگردید. این رقم طبق توضیحات نسبت توان سیگنال شما به نویز هست.
اما بحث در مورد کیفیت و کمیت این رقم. گفته میشه برای ثبات و کیفیت لینک باید این رقم بالاتر از 12 باشه. اما در حقیقت این یک گفته تئوری و آکادمیک هست که جا تا جا و شرایط تا شرایط متفاوت هست!!! ممکنه این رقم 6 باشه اما قطعی نداشته باشید و کیفیت مطلوب باشه نکته اینجاست که در شرایطی ثبات این رقم مثلا روی عدد 6 مهمتر از عدد 12 هست که مرتب به 4 یا 3 تغییر پیدا می کنه.
در نتیجه مرحله سخت کار شما این هست که بررسی کنید سر خط شما این رقم روی چه عددی گردش داره و آیا روی عدد خاصی نظم و ثبات تقریبی داره یا خیر؟
گرچه نکته مورد اهمیت دیگه در این زمینه این هست که فاصله مرکز مخابراتی با شما و میزان پهنای باند تهیه شده چقدر هست!
به عبارت ساده تر مثالی رو با اسم شهر میزنم که همه فاصله شهرها رو درک می کنند چون اگر با اسم خیابون های یک شهر خاص مثال بزنم شاید درک فاصله از مرکز مخابراتی مفهوم نباشه!!!
فرض کنید مرکز مخابراتی بنده شمال هست و محلی که اتصال اینترنت به من رسیده تهران!! خوب مسلما فاصله بنده زیاد هست!!!
همین مثال رو در حالتی در نظر بگیرید که مرکز مخابراتی ورامین باشه و محل اتصال من تهران!! فاصله خیلی خیلی کمتر هست!!!
همین فاصله از مرکز مخابراتی نقش مهمی در توزیع سیگنال به محل شما داره هرچه فاصله بیشتر باشه کیفیت سیگنال ضعیف تر خواهد شد
و هرچه فاصله شما از مرکز مخابراتی بیشتر باشه که به معنای سیگنال ضعیف تر هست باید پهنای باند کمتری اختیار کنید تا میزان نویز روی خط شما به حداقل برسه به عبارت دیگه هرچه فاصله شما بیشتر باشه پهنای باند بالاتر نویز وحشتناکتری رو به خط شما اعمال می کنه!!!
این که به اشتباه گفته میشه اینترنت در ایران شانسی هست واقعا حرف جالبی نیست!!! این حرف از اونجا میاد که متاستفانه اطلاعات در حدی نیست که بدونیم مثلا حتی فاصله از مرکز مخابراتی و .... تاثیر گذار هست لذا شنیده میشه دوست عزیز که به مخابرات نزدیک هست میگه من اینترنت خوبی دارم و دوست دیگری که از همون شرکت سرویس داره ناراضی هست!!! این شانس نیست!!! بلکه عدم رعایت نکاتی هست که اکثر ما از اون بی اطلاع هستیم!!!
تا اینجا هر چی یاد گرفتید رو با شرایط خودتون مقایسه و بررسی کنید. اما هنوز برای تست دقیق تر نیازی نیست به جون سر خط بیوفتید چون یک سری توضیحات دیگه تا رسیدن به تست سر خط لازم هست که بدونید!!
از دوستان ممنون میشم بحث های غیر اصولی / 30 یا 30 یا ... رو وارد این تاپیک نکنند!! این تاپیک محل کل کل یا ثابت کردن چیزی نیست!!! فقط قصد اینه که با استفاده از تجربیات هم اطلاعات بیشتری کسب کنیم!
ادامه تاپیک رو سعی می کنم روزی 2 مرتبه بنویسم و کامل کنم که هم تاپیک منظم باشه و هم نتیجه مطلوب تر باشه
========================
بخش دوم!
با عرض پوزش ادامه تاپیک رو طبق قولی که دادم کامل نکردم!
خوب در ادامه نکات نهایی که برای تست میزان نویز در سر خط لازم هست رو توضیح میدم
آیتم بعدی که نقش مهمی در شناسایی و بررسی نویز ایجاد می کنه نوع مودم هست
مودم های زیادی رو تست کردم اما میشه گفت تقریبا تنها مودمی که در برابر نویز استقاومت و ثبات بیشتری داره مودم های TP-Link هستند البته ممکنه مودم هایی که جدیدا وارد بازار شده بهتر باشه اما تجربیات بنده تا اینجا بود! و استفاده از این مودم تغییرات چشم گیری داشت!
لذا پیشنهاد می کنم قبل از این که وارد تست سر خط بشید حتی اگر این نوع مودم رو ندارید از یکی از دوستان برای ساعاتی کرایه کنید :دی
خوب حالا به مرحله تست می رسیم
با توجه به این که سیم های مخابرات از نوع مسی و مثل سیم مفتول هست بهتره شما هم از همین مدل سیم استفاده کنید! برای اتصال به مودم! برید یک مغازه الکترونیکی یا تلفن ازشون بخواین مثلا یک متر دو زوج رو براتون یک طرفش رو فیش تلفن بزنند و طرف دیگه سیم آزاد باشه تا بتونید به سیم های سر خط وصلش کنید!
خوب به نظر میرسه همه چیز آماده است سیمی که تهیه کردید رو اول به کابل های مخابرات پیچ و تاب بدید اما به نحوی از هم جداشون کنید که به هم اتصال نکنند! بعد هم که مشخصه نوبت میرسه به اتصال مودم به برق و لپ تاپ و روشن کردن و......
نکته:به هیچ عنوان از نویز گیر یا اسپیلتور در این بخش از تست استفاده نکنید!!!
خوب بعد از این که همه چیز آماده شد و به عبارتی اتصال شما به اینترنت سر خط انجام شد نوبت به بررسی نویز میرسه!
وارد صفحه مدیریت مودم بشید که چون تاکید کردم مئدم TP-Link لذا اگر کارت شبکه تغییرش نداده باشه باید 192.168.1.1 باشه
وارد که بشید معمولا در پایین ترین قسمت این صفحه می تونید عددد SNR رو پیدا کنید!
اگر خدایی نکرده این عدد زیر 12 بود هنوز روی سر خط کار داریم!!!
اما اگر این عدد بالای 12 و به خصوص روی اعدادی مثل 20 یا 26 یا ... بود به هیچ عنوان مشکل از سر خط نیست و شما مرحله سر خط رو پشت سر گذاشتید!!!
اما برای اعداد زیر 12 باید چند مرحله دیگه رو در سر خط پشت سر بگذارید!
اول این که رقم دقیق چند هست؟ مثلا اگر 10 باشه همچنان جای امید هست و مشکل جدی وجود نداره! اما نه به این زودی ها!!! برای حدود 5 دقیقه تغییرات این عدد رو بررسی کنید (مودم های تی پی لینک هر چند ثانیه یکبار وضعیت اتصال رو در صفحه مدیریت رفرش می کنند) اگر طی این مدت رقم شما ثابت بود و یا تغییرات بسیار جزئی داشت شما هم مشکلی از سر خط ندارید!! درسته سیگنال شما ضعیف هست اما با توجه به این که نسبت سیگنال و نویز ثابت هست نشون میده نویز نامنظم و قابل توجهی وجود نداره که باعث اختلال یا قطعی مکرر بشه!!!
همین ماجرا ممکنه تا SNR های 9 یا حتی 8 یا حتی 7 و گاهی اوقات در موارد نادری روی 6 یکسان باشه!! پس شما هم مشکل سر خط ندارید!!
اما این نکته خیلی خیلی مهم رو بهتون بگم اگر می خواین تست دقیق و مطمئنی داشته باشید در صورتی که رقم SNR شما زیر 10 بود و طی 5 دقیقه ارقام ثابتی رو مشاهده کردید نمی تونید از عدم نویز قابل توجه مطمئن باشید!!! در نتیجه پیشنهاد جدی می کنم همین مراحل تست رو در چند ساعت از شبانه روز تکرار کنید!! معمولا بهترین ساعات برای متوجه شدن این ماجرا در ساعت تغییر دمای هوا و شلوغی خط هست! یعنی میشه گفت تست در چند ساعت باید انجام بشه اول ساعات اولیه و شروع صبح مثلا 7 یا 8 و دومین تست در ساعات اداری یا شلوغی بیشتر و تغییر دمایی هوا که یعنی ساعت 11 یا 12 ظهر و بعد در ساعت 18 یا 19 عصر و بعد در ساعت 00 یا 1 بامداد و برای اطمینان بیشتر یک تست دیگه در ساعت 4 صبح می تونه نتایج عالی تری به شما بده
البته این نکته رو هم بگم ممکنه تست در روزهای هفته و در ساعات مختلف هم فرق کنه مثلا روزهای پنچ شنبه جمعه و 1 شنبه ها و دوشنبه ها بدون شک تفاوت داره!!!!!
لذا اگر رقم سیگنال به نویز شما زیر 10 بود اندکی مراحل تست پیچیده تر خواهد بود!!! و نمیشه مثلا به ثبات رقم در یک ساعت راضی بود!!! پس در این صورت تست رو ادامه بدید و نتایج تست رو در روزها و ساعات مختلف کنار هم قرار بدید!! اگر ثبات و نظم یکسانی داشت شما هم مشکل نویز قابل توجه ندارید و خدا رو شکر نسبت سیگنال دریافتی به نویز شما ثابت هست که مشکل جدی ایجاد نخواهد کرد!!!
حالا اگر بعد از تمام این مسائل و موارد متوجه شدید مشکل از سرخط دارید و نویز شما روی سر خط بالاست و ارتباطی با سیم کشی های داخلی نداره چند راه حل ساده که اول از دست خودتون بر میاد رو پیشنهاد می کنم و بعد چاره ای جز این که گریبان مخابرات و سیم کشی هاشون رو بگیرید ندارید!!! که البته بنده نزدیک به 2سال اینکارو کردم و 2 بار سیم کشی ها رو تعویض کردند اما نتیجه ای برای بنده حاصل نشد!!! لذا میشه گفت اینجا دیگه بیخیال بشید و اگر تا حدی درها به روی شما بسته شده!! :دی به قول یکی از دوستان از این به بعد زمانی که خواستید خونه بخرید یا اجاره کنید اول وضعیت خط تلفن ها رو برای ADSL تست کنید اگر نویز داشت معامله نکنید :دی
البته این رو هم بگم شرکت های خصوصی که سرویس میدن در مورد نویز سر خط حساسیت بیشتری دارند و اگر ماجرا رو بتونید بهشون اثبات کنید و پیگیرشون باشید اونها راحت تر می تونند مشکل رو با مخابرات براتون پیگیری کنند پس اگر مشترک شرکت های خصوصی هستید حتما این موضوع رو هم پیگیری و امتحان کنید
اما تقریبا یک راه حل وجود داره که دست شماست و می تونید این رو هم تست کنید!!! زنگ بزنید پشتیبانی!!! معمولا پشتیبان های شرکت های خصوص در جریان بسیاری از اطلاعات هستند از جمله این که فاصله زیاد از مرکز مخابراتی و پهنای باند بیشتر باعث نویز بیشتر میشه!!! لذا شما می تونید تماس بگیرید و تقاضا کنید پهنای باند شما رو برای تست این ماجرا کاهش بدند!!
معمولا درصد کمتری از ما آپلود داریم لذا بخواین که بیشترین فشار کاهش رو به پهنای باند آپلود وارد کنند و کمترین فشار رو به دانلود!
مثلا خود شخص بنده اینترنت 2 مگابیت دارم و به دلیل فاصله زیاد مخابراتی تقاضا کردم آپلود رو روی 128 و دانلود روی 512 تنظیم کنند
نتیجه غیر قابل باوری که دیدم این بود که قطعی تقریبا به صفر رسید و سرعت اتصال کیفیت واقعا عالی پیدا کرده بود
پس با در نظر گرفتن فاصلتون از مرکز مخابراتی میزان پهنای باند رو هم دستکاری کنید (البته خودتون نمی تونید از پشتیبان بخواین این کارو انجام بده براتون) و احتمالا نتیجه مثبتی خواهید گرفت!
خوب در یک جمع بندی کلی افراد موفقی رو در این تست داشتیم که سر خط نویز نداشتند این دسته از دوستان در صورت تمایل بخش های بعدی رو مطالعه کنند تا راه حل ها و بررسی های اتصالات داخلی رو با هم پیش بریم!
دسته دوم دوستان سر خط مشکل نویز داشتند اما ثابت بود که عرض کردم مشکل جدی ایجاد نمی کنه و وارد مراحل و بررسی های بعدی میشن
و دسته سوم افرادی که نویز نامنظمی داشتند که دو راه رو پیشنهاد کردم اولی میزان فاصله از مرکز مخابراتی و کاهش پهنای باند بود و دومین راه حل پیگیری وضعیت کابل ها و نویز بالای سر خط از خود پشتیبانی!!!
دسته اول و دوم با بررسی ها و مطالب بخش بعد نویز و مشکلات داخلی رو هم امیدوارم حل کنند
و دسته سوم امیدوارم با پیگیری همون سر خط مشکل حل بشه و مشکل داخلی نداشته باشند
پاسخ با نقل قول