لاگ های سرور را بررسی کنید و همچنین display_error اگر در php قعال نیست در php.ini فعال کنید که بتونید error ها رو مشاهده کنید که بتونید مشکلتونو پیگیری نمایید

همینطور لاگ های اپاچی مربوط به اون اکانت را بررسی کنید تا مشکل را پیدا نمایید