با سلام
آقا شما دسترسی کنسول وی ام هم رو سرویس هاتون می دید ؟
چون اکثر مشکلات سرور مجازی با دسترسی داشتن به کنسول توسط خود کاربر رفع میشه و نیاز به پشتیبانی نیست
مثل مواقعی که بنا به تنظیماتی خاصی یا نصب برنامه خاصی اینترنت سرور قطع میشه و دیگه نمیشه با ریموت دسکتاپ بهش وصل شد
با تشکر