سرویس گفتگوی سایت یا ابزار پشتیبانی آنلاین کاملآ تحت وب است، این یعنی همه با هر دستگاهی می توانند از آن استفاده کنند و با مرورگر اینترنت دستگاه خود، با بازدید کنندگان وبسایت صحبت کنند.
خصوصیات :
- رایگان برای استفاده شخصی در وبسایت، بلاگ و . . .
- رمز نگاری اطلاعات در زمان صحبت مبتنی بر پروتوکل tcp/ip با روش ssl
- صحبت به صورت 100% برخط و بدون تاخیر و نگهداری و استفاده از بانک های اطلاعاتی
- اعمال محدودیت صحبت همزان برای هر اپراتور جهت ایجاد صف انتظار برای متقاضیان
- امکان تعریف اپراتور و گروه اپراتوری (دپارتمان) برای تفکیک و مدیریت کمک رسانی به بازدید کنندگان
- قابل اجرا بر روی تمام گجت ها با هر اندازه صفحه ای به صورت واکنش گرا (ریسپانسیو)
چرا ابزار پشتیبانی آنلاین ؟
- می توانید با تبدیل بازدیدکنندگان معمولی به خریداران از طریقه رابطه ی فرد به فرد، شاهد افزایش فروش خود باشید.
- با ارائه ساپورت آنلاین میتوانید خدمات به مشتریان را بهبود بخشید.
- با برقراری ارتباط نزدیک با بازدید کنندگان، خواهید توانست آنها را نسبت به سایت خود وفادار نمایید.
- پویایی سایت و اهمیت خود به آن را به نمایش میگذارید.
- در نهایت، به رونق کسب و کار اینترنتی و شعبه آنلاین بیزینس خود، کمک میکنید.