مشکل در شبکه cent os

[aligoli]

سلام

یک از کاربران بنده سرور مجازی با سیستم عامل cent os داره

ولی نمیدونم چه طور با اینکه شبکه از طرف سرور مشکلی نداره و داخل سرور مجازی هم ست هست چرا به نت دسترسی نداره البته وصل بود ظاهران الان نمیدونم چه مشکلی داره که کلا قطع شده داخل سرور هم پینگ هم به هیچ جا نمیده
دی ان اس ست - گت وی - تغییر آی پی تا الان انجام شده ولی جوابی نداده

الان از داخل کنسول دسترسی هست مشکلی نداره ولی با پوتی نمیشه کاری کرد

الان چند فایل هست که خیلی مهمه نیاز هست که برداشته بشه از سرور

آیا راهی هست که از طریق کنسول فایل ها را کپی بگیرم

و یا اینکه کسی میدونه مشکل از چی میتونه باشه

استاتید گرامی کمک کنند دیگه راهی ندارم که تست نکرده باشم

1. قبل از هر چیز، سرور روتر دارد ؟ سرور اختصاصی از آلمان هست ؟ ممکن است کارت شبکه به اشتباه ادد شده باشد. بررسی فرمایید.
2. روی سیستم عامل ، IBSNG نصب است ؟
اگر نصب هست : بعد از تغییر آی.پی، جت وی و ساب ماسک باید این دستور را در SSH وارد نمایید :

service httpd start
service postgresql start
service IBSng restart

---

3. توضیحات بیشتری دهید، روی سرور چه کنترل پنلی نصب است ؟