سلام
می خواهم اکانت ها به صورت اتوماتیک ساخته شوند اما با مشکل واجه شدم.
من از نسخه 5.1.2 لایسنس دار استفاده می کنم. مشخصات سرور را وارد کردم. پس از اینکه کاربر هزینه را پرداخت می کند ، در پنلش و پنل ادمین ، نام کاربری و کلمه عبور میاد ولی در whm اکانتش ساخته نمیشه! در پنل ادمین قسمت محصولات/خدمات قسمت افزونه ها گزینه cpanel انتخاب کردم و گروه سرور را هم انتخاب کردم و WHM package name را هم Test نوشتم و بفیه گزینه ها را خالی گذاشتم و در کادر آخر گزینه دوم یعنی "ساخت خودکار و تحويل بعد از سفارش" را انتخاب کردم و در پنل WHM هم یک بسته با نام Test ساختم.
ضمناً موقع ادد سرور یکبار access hash code را وارد کردم و یکبار هم مستقیم پسورد را وارد کردم.
هم چنین فاکتور تایید میشه که پرداخت شده اما اکانت در WHM ساخته نمیشه. در پنل کاربر هم سفارش غیر فعال است و باید از WHMCS تاییدش کنم. یک ایمیل هم برام فرستاده میشه که :
سرویس مورد نظر کاربر زیر پس از پرداخت با موفقیت ایجاد نشده است.
شناسه کاربر : 65
شناسه سرویس : 84
محصول : بسته تست
خطا : An unknown error occured
مشکل از چیه؟ باید چه کار کنم؟