دو مشکل در whmcs
درود دوستان
من توی whmcs به دو مشکل زیر برخوردم و هر کاری کردم نتونستم درستش کنم.
مشکل اول
توی تیکتها زمانی که کاربر یک فایل رو attach می‌کنه من نمی‌تونم اون فایل رو باز کنم. نشون داده میشه که فایل attach شده (عکسش رو ضمیمه کردم) ولی نمی‌تونم بازش کنم. و زمانی هم که روی اون فایل کلیک می‌کنم پیغام File not found میده. و لینک فایل آپلود شده به این شکل هست : mydomain.com/dl.php?type=a&id=14&i=0 . من تنظیمات دسترسی دایرکتوری attachment را هم کامل باز گذاشتم و Allow کردم اما باز هم درست نشد. حتی خود من هم در جواب تیکت نمی‌تونم فایلی رو attach کنم.
مشکل دوم
زمانی که کاربر درخواستی رو میده و یا جواب تیکتی رو من میدم بعضی اوقات ایمیل خودکار برای کاربر ارسال میشه و بعضی اوقات ارسال نمیشه.
دوستان ممنون میشم که راهنمایی کنید.
پاسخ با نقل قول