کمک در بک آپ گرفتن کامل از سی پنل؟؟؟

[a.R.a.sh]

سلام دوستان
من از یه شرکت معروفی هاست دارم که نمیخوام اسمش رو بدم
و تا 1ماه پیش هیچ مشکلی هم نداشت. اما تو 1ماه 2بار قطعی داشته که راضی کننده نیست
الان یه هاست خریدم اما نمیدونم چه جوری بک آپ بگیرم که همه اطلاعات منتقل شن
یعنی هم پارک دامین ها و هم ادون دامین ها و ساب دامین ها و بقیه چیزها
بک آپ کامل هم برداشتم و آپلود کردم رو هاست جدید اما باز اون اطلاعات منتقل نشده
ممنون میشم کمک کنید