سلام

من یک هاست دانلود از پزشین هویز خریداری کردم اما دیروز خود به خود حدود 1/6 گیگ از فایل هایم خود به خود حذف شد. تیکت گذاشتم میگن نمیتونیم برگردونیم! میگم چک کنید ببینید چرا حذف شدند جواب نمیدن!!!

آیا می توان اطلاعات را برگرداند؟ یا فقط مدیر سرور می تواند این کار را انجام دهد؟ اگر میشود و کسی می تواند انجام دهد هزینه را هم پرداخت می کنم. هاست دانلود با سی پنل هست.