به احتمال خیلی زیاد مشکل از ssh است اما یک دلیل قاطع وجود ندارد شما باید ببینید در ان ساعت پینگ دارید یا خیر اگر دارید ان اس ها راچک کنید اگر سی پنل دارید آپاچی و مای اس کیو ال و ....
موفق باشید