سلام، یکی از سرور های ما که در هتزنر هست چند روزی هست یه مشکلی براش پیش اومده، چند ساعت یک بار vps ها پینگشون از دست میره و down میشه،وقتی از طریق VMware vSphere وارد کنسول میشم و مثلا میخوام یه سرور و ریست بزنم هنگ میکنه و در Progress هنگ میکنه و باید حتما سرور و ریست کنیم،بعد از ریست کردن سرور و روشن کردن vps ها پینگ سرور ها برای چند ساعت برطرف میشه ولی دوباره همین مشکل براش پیش میاد، البته تو همون چند ساعت که سرور ها پینگ دارن نمیشه از vps استفاده کرد، مثلا به ویندوز ریموت نمیشه و یا وارد ssh نمیشه، در ضمن در تمام مراحل بالا سرور خودش پینگ داره و ssh هم فعال هست،ما درخواست تست سخت افزاری به دیتاسنتر دادیم و بعد از چک کردن اعلام کردن که مشکلی نداره از نظر سخت افراری