50.000 تا 80.000 هزار تومان جایزه برای کسی که مشکل را برطرف کند

[Warez-Host.IR]

سلام خدمت همه دوستان و همکارن محترم

مستقیم میرم سر داستان اصلی
بعد از خرید سرور هلند ما از بابک عزیز (( توکا سرور )) یک سرور از سینگل هاپ خرید کردیم
کیفیت سرویس و پشتیبانی توکاسرور در حد مناسبی هست ولی یک مشکلی از ابتدا داشتیم , که نه تیم توکاسرور و نه پشتیبانی دیتاسنتر نتونستم رفع کنن

حالا اصل موضوع :
هرشب بین ساعت 8 تا 9 شب نتورک سرور اصلی قطع میشه
همیشه هم در یک ساعت مشخص
در زمان قطع شدن ابتدا دسترسی ما به VMware vSphere Client و Vcenter قطع میشه ولی سرورهای مجازی فعال هستن و در حال کار
بعد از حدود 30 دقیقه شبکه سرورهای مجازی هم قطع میشه و حتی اتصال از طریق SSH به سرور اصلی نیز امکان پذیر نمی باشد و مجبور به ریست سرور اصلی هستیم تا مشکل برطرف شود
و بعد از ریست تا 24 ساعت مجدد هیچ مشکلی نداریم ولی بعد از این 24 ساعت , روز از نو , روزی از نو , همان برنامه ریست و روشن کردن سرورهای مجازی

یک تیکت در توکاسرور ایجاد کردیم که فکر کنم پست هایی که بین من و بابک و کوروش رد و بدل شده به بیش از 50 تا برسه در باره این موضوع
اوایل نظر دوستان بر این بود که نسخه مجازی ساز نصب شده برای ما مشکل داره یعنی نسخه 4.1 که با اسرار پشتیبانی توکاسرور ما به نسخه 5 ارتقاء دادیم , چون هیچ چاره ای دیگه نداشتیم
بعد از ارتقاء مشکل همچنان پابرجا بود و گفتن باید هاردیسک شماره یک سرور را خالی کنید تا مجدد فرمت شود و OS مجدد نصب شود که ما باز هم این مورد را انجام دادیم ولی باز هم مشکل برطرف نشد

دیتاسنتر هم که به گفته خودشون اعلام کرده مشکل سخت افزاری نیست
OS هم که مجدد نصب و راه اندازی شده
فعلاً هیچ نظریه ای دیگه در مورد این سرور موجود نیست که به چه دلیلی قطع میشه
قبلاً هم یک تاپیک با لینک زیر برای این مورد در انجمن ایجاد کردم :
http://www.webhostingtalk.ir/f65/33070/

از نظر سخت افزار هم که هر هاردیسک نهایت 200 گیگ پر شده باشه (( 4 هاردیسک ))
حدود 10 گیگ از 24 گیگ رم سرور نیز در حال استفاده است
پردازنده هم نهایت 2 هسته کامل در حال استفاده باشه

همانطور که به توکاسرور و همکارانشون هم گفتم , به هیچ عنوان ما از این سرور در یک ماهه گذشته راضی نبودیم و کارمون شده بود سرساعت 8.30 شب ریست سرور اصلی و روشن کردن سرورهای مجازی
(( تنها خوبی که برای ما داشت این بود که تیم پشتیبانی ما با این سرور سرعت عملش در روشن کردن سرورهای مجازی بالا رفت :D ))

خوب دلیل ایجاد تاپیک :
به دلیل آنکه نه دیتاسنتر و نه فروشنده نتونستن مشکل را برای ما برطرف کنند و مجبور شدیم یک تاپیک ایجاد کنیم و یک جایزه نه چندان چشم گیر قرار بدیم که از دیگر همکاران کمک بگیریم
چون با اون چیزی که من در انجمن مشاهده کردم , مبنای کمک به هم پول هست نه چیز دیگری


به کسی که بتونه دلیل اصلی این مشکل را پیدا کنه و آن را رفع کنه حداقل 50.000 هزار تومان و حداکثر 80.000 هزار تومان تقدیم خواهد شد که باید نصب آن را بابک عزیز زحمتش را بکشه (( به جبران این یک ماهه که کاربران ما ناراضی بودن ))


حالا کسانی که واقعاً بار عملی این کار را دارند همینجا اعلام کنند تا با هم هماهنگ کنیم
همچنین خواهشاً هرکسی در تاپیک اعلام آمادگی نکنه , چون باید مشخصات سرور اصلی را من تقدیمش کنم تا بررسی کنه و به هرکسی نمی شه اعتماد کرد
از دوستان با سابقه و خوب می خوام اعلام آمادگی کنند (( اعلام آمادگی در همین تاپیک نه در پیغام خصوصی ))


----
قبل از اتمام صحبت ها باید بگم من از تیم توکاسرور راضی هستم و این تاپیک جنبه انتقاد نداره
چون اونها هم تمام سعی و تلاش خودشون را انجام دادند که مشکل برطرف شود ولی نشد
قبل از ایجاد تاپیک هم دیروز در تیکتهای خودشون اعلام کردم که چنین تاپیکی ایجاد خواهیم کرد که پستی مبنی بر مخالفت ارسال نکردند
پس دوستان در مورد توکاسرور و ... نیاز نیست نظر بدن و به مشکل سرور باید بپردازیم


منتظر هستم
موفق باشید