پاسخ : پرشین هوایز ، یا پردیس هاستینگ
منم با یک سال اندی که با شرکت پرشین هویز در خصوص vps کار کردم
میتونم بگم که
به کلمه تمام معنا پشتیبانی صفر هست با اینکه دو دفتر دستک برای خودشون تو شیراز و محلات راه انداختند
من یکسالی با این شرکت در خصوص vps کار کردم
و مشکلات را خودم رفع میکردم و تیکتی انچنان مهمی و فنی توی این یکسال به شرکت نزدم
بعد موعد یکسال
تیکت و درخواست شرایط vps جدید کردم که یکماه فقط برای همین علافم کردند
هر کی امد یک حرف زد
یکی امد گفت میشه / فرداش یکی امد گفت شرایط نمیشه / فرداش یکی امد گفت تیکت به فلان جا ارجاع شد
فردا اون ارجاع کننده امد یک حرف زد خلاصه هر تیکت یک روز به یکروز جواب داده میشه و تو همون موقع هم مثل یک اش و ده اشپز شده بود
چند سوال هم با عدد بندی پرسیده میشود
مثلا از یک تا چهار میپرسیدی که جواب بله یا خیر بود
بعد 24 ساعت یکی جواب داده میشود و باید سوال را میپرسیدی تا باز 24 بعد یکی بیاد جواب بده
خلاصه بعد از کلی پاس کاری و حرفهای مختلف شنیدن و غیره
مثلا به نتیجه رسیدیم و من
250 برای یکسال به حسابشون ریختم بنا به توافق
فردا اون روز باز یکی تیکت زد که اینجوری نمیشه باید فلان مبلغ را بریزی خلاصه با این که قبول کردیم که بابا شما راست میگید حرف فلانی توی اون تیکت کشک
یک هفته گذشت و از تحویل vps خبری نشد و مثلا در دست اقدام بود
تقاضای برگشت پول کردم
با کلی حرف و حدیث و غیره که باید حتما حتما ادرس کامل بدید به همراه اسم کدپستی تا برات چک را پست کنیم
هر چی گفتم بابا من مگه پولا تو قرن 21 با کارت یا حوله و اینترنت جابجا نکردم به حسابتون همون جور بهم پس بدید
با کلی تماس با محلات و شیراز اخرش به نتیجه نرسیدم و در هر تماس فقط یک منشی و چهار تا پرسنل جوابگو بودند که اونا هم هیچ قدرت تصمیم گیری نداشتند
این یارمحمدی را پیدا نکردم تا بعد یک هفته
اخرشم به سبک هشتاد سال پیش یک چک بهم فرستادند که بعد پنج روز به دستم رسید
بردم بانک گفتند شرایط با چیزی که توی سیستم تعریف میکنند نمیخوره
چون شغل من با بانک و ریس بانک و اون طرف کیشه هست
رفتم پیش ریس و موضوع را مطرح کردم
همونجا موافقت کرد که مشکل را ندید بگیره
این شد داستان ما با این شرکت
اگر از لحاظ پشتیبانی و مردم ازاری بخوای به این شرکت نمره بدی من از 100 نمره
100 میدم
اینم بگم که توی اون یک ماه اندی که منا پاس کاری میکردند تا جواب درست بهم بدند
سرور قبلیم بالا بود و پیش خودم فکر میکردم باز تمدید میکنم و نمیدونستم کار به استرداد بکشه
به خاطر همین موضوع با خیال راحت بکاپ نگرفتم
اما تا پولا ریختم به حساب داستان سریع تحویل دادن و موافتی که با شرایط ویژه و غیر پلان ها هیچ و پر شد
اخرشم بکاپ چند ماه پیش را توی سرور جدید ریستور کردم
