با سلام

من نمایندگی از پنل directI دارم

برای ثبت دامنه به مشکل خوردم. اول اینکه حساب من مبلغ کافی دلار داره. از منوی billing و summary میزنه که دلار توی حساب هست

برای ثبت دامنه گزینه register domain رو میزنم. بعد دامنه رو میاد سرچ میکنه ببینه بازه یا نه و بعد که باید حتما با یه یوزر customer لاگین بکنیم و دامنه رو برای کلاینت خریداری کنیم

مراحل رو قدم به قدم میریم جلو و در اون قسمت انتخابی که میگه اینویس بزنیم یا نه من گزینه دوم رو میزنم که اینویس هم برای مشتری ارسال نشه و پرداخت انجام بشه

اما مساله اینجاست که با اینکه توی حساب ما پول هست و دامن هه 10 دلاره اردر ما انجام نمیشه !!
میگه اردر lock in processing
هر دفعه هم میریم میبینیم میگه retry کن و بعد که میزنیم میگه در 10 دقیقه اینده اردر شما دوباره retry خواهد شد

من شنیده بودم directI اتوماتیک هست

اما اولین بار که اقدام به ثبت دامنه کردم 2 3 روز پیش بود. اردر رو هم 1 2روز گذاشتیم بمونه شاید اتوماتیک انجام بشه اما نشد که نشد !!!


خواهش میکنم کمکم کنید. ابرو و اعتبار من بخطر افتاده. کلاینت فکر میکنه دارم سرش رو کلاه میذارم

این قلق این سیستمه چطوریه !

=====================
اگه تاپیک جاش مناسب نیست خواهش میکنم از مدیرا که موقتا تا به نتیجه نرسیدیم تاپیک رو حذف یا منتقل نکنند.
بحث ابرو در میانه