اگه گارانتی داره بدید به شرکتش .احتمال زیاد درستش می کنه. من واسه mp4player همچین مشکلی پیش اومد که فرستادم گارانتی درست کرد. اگرم گارانتی نداره به فروشنده ها بدید میدن به تعمیرکارا واستون درست می کنن (البته با هزینه)
موقع فرمت کردن مواظب باشید حتما با FAT فرمت کنید .